1. الرئيسية
2. التتبّع

كيف يتتبّع المكتب الشحنة، مكتوبةً.

لا يوجد تسجيل دخول، ولا لوحة تحكّم. كلّ تغيّر في حالة الطلب يصلك في البريد مع مرجع العمليّة. هذه الصفحة تشرح شكل تلك السلسلة — لا أكثر.

1. وصل الطلب

   أرسلتَ النموذج. المكتب يخزّن المبلغ، ورقم اتصالات، وبريدك، ومرجعًا بشكل req-{ستّة أرقام}. يصلك بريد تلقائيّ نصيّ يُثبت الاستلام.

2. الموظّف يقرأ السلسلة

   خلال ٢٤ ساعة (غالبًا نفس يوم العمل، الاثنين-الجمعة ٩:٠٠-١٩:٠٠ والسبت ١٠:٠٠-١٥:٠٠)، يقرأ الموظّف الطلب ويردّ برابط الدفع.

3. الدفع على صفحة منفصلة

   يفتح الرابط صفحة دفع آمنة — فيزا أو ماستركارد. تشغيل 3-D Secure حيث يدعمها المُصدر.

4. قُبِل الدفع، أُرسِلت الشحنة

   حالما يُقرّ مزوّد الدفع، يُرسل المكتب الشحنة إلى خطّ اتصالات المسبق الدفع الذي حدّدت. عادة يظهر الرصيد خلال دقائق.

5. إغلاق مكتوب

   يصلك بريد إغلاق فيه مرجع الطلب، وآخر أربعة أرقام من البطاقة كما يمرّرها مزوّد الدفع، وتوقيت الإضافة. تُغلَق الحالة، ويُحفَظ الطلب ضمن مدّة الحفظ في سياسة الخصوصيّة.

المواعيد ببساطة

القيم أدناه نطاقات لا وعود. الأوقات الحقيقيّة تعتمد على مزوّد الدفع وعلى الشركة.